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Nous répondons au téléphone durant les horaires d’ouverture des permanences de 9h à 12h et de 14h à 17h. Toutefois, en raison d’un grand nombre d’appels, si vous n’arrivez pas à joindre directement un conseiller, nous vous invitons à nous laisser un message sur le formulaire en ligne ci-après ou bien au 04 37 48 25 90. Vous serez recontacté sous 6 jours ouvrés maximum.

Nos conseiller·ères restent à votre disposition  :

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Nos coordonnées :

L'ALTE 69 (pour les demandes concernant des projets situés dans le Rhône - hors Métropole de Lyon)
14, place Jules Ferry - 69006 Lyon

A 7min à pied de la Gare de la Part Dieu Métro ligne B – Arrêt Brotteaux Bus lignes 37, 70, C1, C2, C6 Tram T1 – Arrêt Collège Bellecombe


L'ALEC Lyon (pour les demandes concernant des projets situés dans la Métropole de Lyon)
12 et 14, Avenue Antoine Dutrievoz - 69100 Villeurbanne (accès Charpennes)

Arrêt Charpennes Métro A / B - Tram T1 / T4 - Bus 27 / C16 - Vélo’v 10006 (Charpennes) / 10111 (Charles Hernu)

Horaires des permanences téléphoniques :
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h30.

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